中枢领导
昨年，我市在50个社区试点“专科社工+志愿服务”和会发展新模式。本年，试点社区将障翳统共区县，范围达到118个。
新模式以党建为引颈，锚定寰球急难愁盼问题，将党的组织上风、社工的专科上风与志愿者的寰球上风深度勾搭，让志愿服务精确触达寰球需求。
3月是志愿服务和社会职责服务宣传月，记者走进试点社区，探访“专科社工+志愿服务”和会发展带来的可喜变化。
▲南岸区弹子石街说念东山坪社区的“友好驿站”开展爱“新”助餐服务。
为何要成立爱“新”前锋队？
新服务群体不是城市过客，而是服务市民的主力军
3月的重庆，乍暖还寒。中午送餐岑岭事后，外卖骑手小高把电动车泊岸在南岸区泽科交易圈的一间小屋外。走进屋，暖意融融，饮水机“咕嘟咕嘟”地出水，冒着热气。这里是南岸区弹子石街说念东山坪社区打造的“友好驿站”。
“往常这个本领，只可找个背风的墙角，趴在车上眯霎时。”小高接满滚水，给手机插上充电线，靠在沙发上长舒连结，“咫尺有了驿站，就像到家了雷同首肯。”
东山坪社区左近活跃着500余名外卖配送员、200余名快递从业东说念主员。社区党委勾搭重庆即善社会职责服务中心作念过一次针对性调研，436份灵验问卷中，跳跃70%的受访者感到身心尴尬却无处歇脚，79.82%的骑手不了解社保策略，社区步履参与率不及15%，“休息无座、饮水无源、充电无桩”困扰着这些从业者。
新服务群体不是城市的过客，而是服务市民生计的主力军。昨年以来，东山坪社区坚执党建引颈，勾搭专科社工机构、辖区企业、商户、社会组织及新服务群体，组建“新服务友好定约”，执行“新业共融 ‘驿’路同业”志愿服务式样，构建高下联动、协同发力的职责格式。
社区召募3.4万元专项服务资金，发动12家商户提供专属优惠，依托社工致合社区空间与公益商家资源，打造3处新服务群体友好驿站。
驿站不大，却功能分明：基础服务区渴了能喝水、累了能歇脚、手机能充电，信息分享区滚动播放招聘信息和策略辩论，文化展示区记载骑手们驰驱的身影和柔顺的笑貌。
驿站的暖心折务仅仅首先。
外卖骑手小高的内助入院颐养，一对儿女在故乡由老东说念主照顾。送餐纰谬翻看手机里孩子们的相片，是他最大的慰藉，亦然最大的缺憾——无法伴随，错过了孩子许多成长阶段。即善社工重心提神这类费劲家庭，对小高按时上门慰问、开展热诚率领，更积极对接资源，为他犬子争取到北京研学限额。“隔入辖下手机齐能感受到她有多快活！”小高难掩顺耳和谢忱。
这么的故事还有许多。专科社工通过“个案精确帮扶+小组合营成长”模式，引入世界干事尺度服务团队，整合辖区商户资源，提供物质补给、热诚率领、法律辩论等多元化服务。此外，社区更始组建新服务群体志愿服务队与爱“新”前锋队，引导他们从“服务对象”升沉为“治理力量”。
如今，东山坪社区已酿成“双向奔赴”的良性轮回：新服务群体志愿者戎行参与社区治理50余次，群体参与社区步履频率较以往提高52%。一位加入志愿服务队的外卖小哥，屡次为社区当作未便的老东说念主送货上门，并维护排查安全隐患，“我是社区的一分子，作念这些是应该的。”小哥说。
东山坪社区的本质，让新服务群体阐述感受到：这座城市的善意，正透过一个个细节奔涌而来。
▲“艺绘黄桷”式样志愿者在萌宠乐土进行涂鸦创作。
“心灵驿站”党支部干些啥？
党员志愿者让那些曾被淡忘的旯旮开出“但愿之花”
走进巴南区李家沱街说念恒大城社区“渝康家园・心灵驿站”，阳光透过窗户洒在职责台上，钻石贴画闪着细碎的光，艾草锤懒散着浅浅幽香。这些出自精神阻挠康复对象之手的小物件，正通过福彩销售网点，走进一个个素昧生平的家庭。
“拿到钱时相配快活，没念念到我方的手职责品能被认同。”康复对象张大姨谈话时，手指轻轻摩挲着一幅刚完成的钻石贴画。照旧的她，连走落发门齐很勤恳。
恒大城社区及左近22个村（社区）共有539名严重精神阻挠社区康复对象（以下简称精康服务对象）。往常，社会支执系统薄弱、服务资源踱步，斗鱼体育中国官网入口传统服务难以称心他们在医疗、热诚、外交等方面的需求。
张大姨的升沉，是恒大城社区党建引颈“精康和会当作”的缩影。
社区党委成立“渝康家园·心灵驿站”功能型党支部，整合170名“双报到”在任党员志愿者，成立医疗支执、法律搭救等4类志愿服务岗亭，开展党员精康志愿服务步履368场次；引入重庆慈众社会职责服务中心专科运营，联动重庆市第七东说念主民病院等单元，依托310平素米“心灵驿站”的沙盘颐养室、减压天际舱等八大功能室，为精康对象提供医疗、热诚、社会三位一体支执，构建“党建引颈、专科守旧、志愿协同”的服务体系。
“心灵驿站”更始推出“三单定制”：精康服务对象“点单”，社工采集医疗辩论、热诚率领等需求；社区两委“接单”，分类研判制定互异化服务清单；志愿戎行“送单”，通过微信群、中国志愿服务网发布召集令，匹配志愿者特长提供服务。限制咫尺，“心灵驿站”累计采集点单需求150余条，制定服务清单173个，志愿者接单提供服务141个、专科社工和医疗机构提供径直服务32个。
“心灵驿站”还探索“四缘康疗”：以情缘疗心、艺缘释压、趣缘聚力、友缘筑梦为中枢，为精康服务对象开展多维度康复。
情缘疗心组织12名医护党员志愿者进行“一对一”伴随，开展家庭辅导，累计服务679东说念主次；艺缘释压组织在任教训党员志愿者开设画图、手工艺术等艺缘职责坊，开展步履189场次，累计服务3800余东说念主次，促进25东说念主通过手职责品义卖无邪服务；趣缘聚力组建敬爱小组6个，开展采风、讲座步履227场，带动精康服务对象主动参与外交；友缘筑梦建立精康服务对象互动平台，开展一又辈结对步履64场。
此外，社区的“福暖精康”公益品牌探索出“福彩渠说念+精康手作”的帮扶旅途，30余名康复对象参与创作，400余件手作被认领。
专科社工的精确介入，加上志愿者的柔顺伴随，让那些曾被淡忘的旯旮，也开出了但愿之花。
▲精康服务对象在恒大城社区“渝康家园・心灵驿站”制作手工小物件。（本组图片均由受访者提供）
涂鸦艺术街缘何更有序？
商户、居民和党员组成“艺绘守护者”协同治理老街区
动画电影中的哪吒形象、憨态可掬的萌宠、充满重庆炊火气的商人场景，一幅幅颜色斑斓的墙绘沿着街说念蔓延，蛊惑旅客驻足拍照。
“这条街上的涂鸦相配颜面，每次来齐有惊喜。”上海旅客李华盘点赞的是九龙坡区黄桷坪街说念邮电岔路社区的黄桷坪涂鸦艺术街。
涂鸦艺术街全长1.25公里，涂鸦障翳面积约5万平素米，年旅客量跳跃200万东说念主次。“往常时时有东说念主在这里乱涂乱画，好好的墙被铺张得弗成面孔。”在老居民回忆。若何督察风貌、灵验经管，成为治理难题。
黄桷坪街说念更始执行“艺绘黄桷”志愿服务式样，构建“专科志愿者引颈+多元群体协同”机制。街说念以“专科社工+志愿服务”为框架，建立“1+3+N”定约机制，由街说念志愿服务总队长入率领，高校艺术定约、商户定约和居民志愿队三类主体协同参与，并培植多个功能型志愿服务小组，远离服务汇注全障翳，咫尺已注册志愿者500余东说念主。
“咱们莫得绵薄地不容涂鸦，而是用专科的顺次引导。”“艺绘黄桷”志愿服务式样发起东说念主胡英先容，社工团队通过入户探访、披发问卷，精确对接寰球需求，对辖区涂鸦阵势全面摸排，采集整理近2000平素米可改进墙面。他们将涂鸦区域诀别为“不雅赏区”——观赏大师作品，“适度区”——围绕主题创作，“目田区”——松驰涂鸦打卡。三个区域功能分明，通过明晰记号表率旅客步履，兼顾艺术展示与互动体验。
另一项更始是聪惠网格志愿经管模式。通过实地调研诀别网格，组建由商户、居民和党员组成的“艺绘守护者”志愿队，定东说念主定岗、长入调遣，建立“5分钟反应、快速经管”机制，对非法涂鸦远离高效管控，经管恶果提高80%以上。
志愿者的力量远不啻于“管”。他们还引入着名游戏IP等资源，打造主题涂鸦区，贪图文创家具、开垦研学道路、干涉社区文化商场，还为百余名艺术专科学生志愿者提供本质平台。
咫尺的黄桷坪涂鸦艺术街，乱涂乱画少了，整洁度权臣提高。旅客在志愿者引导下愈加细心步履表率，街区从“涂鸦混浊”升沉为“艺术展场”。
“艺术介入+公众参与”斗鱼体育，这条老旧街区的更新旅途，为超大城市缜密化治理提供了一个生动的本质范本。
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